第581章（3 / 3）

  小姑娘脸上还带着笑，但是眼中却没什么笑意，她说：
  “当然就是一般酒店工作人员的权利啦，可以在酒店中住宿，享受食物，为客人处理问题，为酒店处理问题，还有把不是客人的家伙处理掉。差不多就是这些。”
  处理问题？
  最好是处理问题。
  孟飞敲了敲指尖，道：“那你们是如何确定客人身份的？”
  “当然是房卡啊，有房卡有记录的，肯定就是客人咯。”
  【规则五：请妥善保护您的房卡，如有遗失，请去前台寻找工作人员帮助。】
  如果用房卡确定客人身份，那么，房卡丢失了，真的能去前台寻找帮助吗？
  孟飞问道：“如果房卡丢了呢？你们要如何确定客人的身份。” ↑返回顶部↑